In etwas mehr als zwei Wochen ist es schon soweit: die schönste Zeit des Jahres! Weihnachten steht vor der Tür und das bedeutet Arbeit im Salon. In vielen Salons quillt der Kalender in den Weihnachtstagen über und es wird nicht nachgedacht, über Salon-Marketing. Sie sind immerhin beschäftigt genug?

Gerade deshalb können Sie sich allerlei Möglichkeiten überlegen, wie Sie den Verkauf in Ihrem Salon während der Feiertage noch weiter fördern können – für eine noch vollere Kasse. Außerdem ist es natürlich ein guter Moment, um sich bei Ihren Kunden zu bedanken. Genug Gründe, für ein paar Tipps für Ihre Weihnachtsaktionen.

Die Marketingziele für den Dezember:

• Bedanken Sie sich bei Ihren besten Kunden und senden Sie ihnen eine persönliche Weihnachtsnachricht

• Erhöhen Sie durch den Verkauf von Produkten die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer Kunden

• Verpassen Sie nicht nur Ihrem Salon, sondern auch Ihren Social-Media-Seiten einen weihnachtlichen Look

• Werben Sie für den Verkauf von Gutscheinen Ihres Salons

• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden schon Termine erstellen für die ruhigen Monate des neuen Jahres

Bedanken Sie sich bei Ihren besten Kunden und schicken Sie ihnen eine persönliche Weihnachtsnachricht

Weihnachten ist der beste Moment, um sich bei Ihren Kunden zu bedanken, Sie zu belohnen und natürlich um sie dazu anzuregen, schon einmal für Januar oder Februar einen Termin zu vereinbaren. (Gut zu wissen: 60% der Kunden, die mit einem Gutschein bezahlen, geben mehr Geld aus, als der Gutschein wert ist).

Keine Lust oder Zeit, eine handgeschriebene Karte zu schreiben? Mit der Salonized-Salonsoftware können Sie ganz einfach Ihren 20 besten Kunden eine persönliche Weihnachtsnachricht schicken.

Erhöhen Sie die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer Kunden, indem Sie extra Produkte verkaufen

Verkaufen ist nicht immer einfach. Angenommen ein Kunde hatte gerade eine Behandlung in Ihrem Salon. Wie schaffen Sie es am besten, den Kunden davon zu überzeugen, auch noch ein Produkt zu kaufen? Denken Sie vor allem immer daran: Der Kunde möchte, dass das Ergebnis der Behandlung so lang wie möglich anhält. Überzeugen Sie ihn also davon, dass ihm der Effekt der Behandlung durch den Kauf eines Ihrer Produktes länger erhalten bleibt.

Was außerdem auch immer gut funktioniert sind:

• Geschenkpakete mit Produkten, extra für die Feiertage im Weihnachts-Look

• Ein Korb, direkt neben der Kasse, mit Kleinigkeiten (Make-Up, Masken, Armbändchen)

Verpassen Sie nicht nur Ihrem Salon, sondern auch Ihren Social-Media-Seiten einen weihnachtlichen Look

Auch wenn Ihr Kalender schon sehr voll ist, ist Weihnachten noch immer einer der besten Facebook-Marketingchancen. Viele sind im letzten Moment noch auf der Suche nach einer guten Geschenkidee, festlichen Styling-Inspirationen oder Last-Minute Terminen. Posten Sie deshalb auch regelmäßig etwas auf Facebook, beispielsweise über die Geschenkpakete, die Sie erstellt haben oder Ideen für eine festliche Frisur oder Nägel im Weihnachtslook. Vor allem auch während der Feiertage ist es gut, Vor-/Nach-Fotos von Ihren Kunden auf Ihrer Facebook- oder Instagramseite zu posten.

Außerdem können Sie nicht nur Ihren Salon, sondern auch Ihre Facebook-Seite weihnachtlich dekorieren. Nutzen Sie schon den Online-Kalender von Salonized? Dann können Sie Ihre Kunden direkt zu Ihrem eigenen Online-Kalender weiterleiten – ganz einfach mit dem ‚Jetzt buchen’-Knopf:

Werben Sie für Gutscheine Ihres Salons

Der Gutschein wurde hier schon eher genannt, als Geschenk von Ihnen an Ihren Kunden. Aber ein Gutschein ist natürlich auch ein schönes Geschenk für Ihre Kunden, um ihn an Freunde oder Familie zu verschenken. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Kunden auch wissen, dass Sie Gutscheine verkaufen und gestalten Sie sie für den Dezembermonat extra festlich. Sie können den Gutschein beispielsweise in einer schönen Dose verpacken. Machen Sie das Verschenken Ihres Gutscheins zu einem Fest.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden schon Termine vereinbaren für die ruhigeren Monate im neuen Jahr

Januar und Februar sind für viele Salons die eher ruhigeren Monate. Der Großteil der Salonbesitzer macht das wieder gut mit Aktionen und Promotionen. Am besten wäre es natürlich, wenn sie die Kunden, die für Dezember Termine vereinbart hatten, auch in den ersten Monaten des Jahres wieder in Ihrem Salon begrüßen könnten.

Als kleines Geschenk während der Feiertage bietet sich deshalb auch ein Voucher an. Damit bekommt der Kunde beispielsweise 10% Rabatt auf die nächste Behandlung seiner Wahl im Januar oder Februar.

Haben Sie Ihren Kunden Voucher geschenkt? Erinnern Sie sie dann im Januar noch einmal daran, indem Sie allen Kunden, die im Dezember in Ihrem Salon waren, eine E-Mail zu schicken. So denken Sie für Ihren Kunden mit und für Sie bedeutet das ein vollerer Kalender in den ruhigeren Monaten. Mit der Salon-Software Salonized können Sie problemlos alle Kunden herausfiltern, die im Dezember Termine bei Ihnen hatten. Hier erfahren Sie mehr über die Filteroptionen von Salonized.

Haben Sie sich schon eine Weihnachtsaktion für Ihren Salon überlegt? Du kannst eine Inspiration für andere sein, indem du deine Aktion hier in den Kommentaren teilst.