Kan ik op ieder moment opzeggen?

Ja. Het maandelijkse abonnement kun je op elk moment opzeggen, kosteloos.

Teken ik een langetermijncontract?

Nee. Wij doen er alles aan om jou van de beste salon software en ondersteuning te voorzien en streven naar een fijne samenwerking. Daarom doen wij niet aan lange termijn contracten. Je kunt je abonnement op elk moment beëindigen. Het stopt dan na het eind van de betaalde termijn.

Zijn er aansluit- of opstartkosten?

Nee, je betaalt geen aansluit- of opstartkosten wanneer je begint met Salonized.

Kan ik data importeren van een ander programma?

Ja. Als je op dit moment met een andere programma werkt dan kun je eenvoudig het klantenbestand en de productenlijst in Salonized importeren. Wij helpen je hier graag bij.

Heb ik speciale hardware nodig om Salonized te gebruiken?

Het enige dat je nodig hebt om Salonized te gebruiken is een PC, laptop, tablet of smartphone met een internetverbinding. Salonized levert geen speciale hardware zoals een bonprinter, barcodescanner of kassalade. Wel geven we je graag advies over geschikte hardware.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. De database van Salonized staat binnen de EU (Frankfurt) en alleen onze applicatie heeft toegang tot deze gegevens. We maken op continue basis back-ups om het verlies van gegevens te voorkomen. Daarnaast zullen we nooit ongevraagd jouw gegevens inzien of verstrekken aan derde partijen.

Waar kan ik terecht met overige vragen of voor support?

Je kunt contact opnemen met ons support team via:

• Telefonisch (+31) 020-8932386 tijdens kantooruren.
• Chat (rechtsonder op onze website en in de app).
• Email (support@salonized.com).

Zijn er andere kosten naast het maandabonnement?

Naast de kosten van het abonnement is het optioneel om SMS credits te kopen. Deze kun je gebruiken voor het sturen van automatische herinneringen voor een afspraak. De prijs kan variëren afhankelijk van het aantal credits dat je koopt:

• 50 - 999 credits @ €0,15 per credit
• 1000 - 2499 credits @ €0,13 per credit
• 2500 - 9999 credits @ €0,11 per credit

Bijvoorbeeld, als je 200 credits wilt kopen, dan kost dit €30 (200x0,15).