Onze smartphone is onze eerste bron voor nieuws en vermaak. We onderhouden contacten, vinden de weg, leggen onze herinneringen vast en lezen het laatste nieuws. Oja, soms bellen we er ook mee. Die “mobiele revolutie” raast ook in 2017 door. Zo is de verwachting dat in de loop van 2017, 75% van al het internetverkeer afkomstig is van mobiele apparaten. De hoogste tijd dus om eens te checken hoe jouw salon scoort op mobiel gebied!

Checklist: is jouw salon mobiel vriendelijk?

Ruim 86% van de Nederlanders heeft, net als jij, een smartphone. De kans dat een klant jouw salon via een telefoon opzoekt, is groot. Net als de kans dat jij graag altijd toegang tot je agenda hebt, waar je ook bent. Hoeveel van onderstaande punten vink jij af?

1. Je website is “mobile responsive”

Een website met een “mobile responsive design” past de weergave automatisch aan de grootte van het scherm van de bezoeker aan, of dit nu een laptop, tablet of smartphone is. Dit is niet alleen super gebruiksvriendelijk, maar wordt ook beloond door Google. En dat is weer fijn voor jouw vindbaarheid; Google toont mobielvriendelijke websites hoger in de zoekresultaten.

Checklist:

• Bezoek je website eens op verschillende apparaten. Is alles goed leesbaar en makkelijk te vinden?
• Bekijk je mobiele website eens vanuit de ogen van een klant; hoeveel stappen zijn er nodig om een afspraak te maken?
• Controleer de snelheid van je website op een telefoon. Worden bepaalde pagina’s langzaam geladen, dan staan er misschien te veel afbeeldingen van een grote resolutie op.

2. Je bent 24/7 bereikbaar voor klanten

We boeken tegenwoordig alles online, van restaurantreservering tot vliegtickets. En dat doen we wanneer het ons uitkomt, of dat nou in de ochtend, tijdens lunchtijd of in de avonduurtjes is. Als moderne salon speel je daar natuurlijk op in en kunnen klanten ook buiten jouw openingstijden hun afspraak inplannen. Want een klant een voicemail laten inspreken en tot de volgende ochtend laten wachten voor een bevestiging, is verleden tijd. De tijd is veranderd, net als het geduld van jouw klanten!

Checklist:

• Een gemakkelijke online agenda op je eigen website
• Online afspraken accepteren via je Facebookpagina
• Promoot je online agenda, bijvoorbeeld via een (bulk)sms naar klanten en via je ingesproken voicemail
• Voeg boek-nu knoppen toe aan je nieuwsbrief als je een behandeling promoot

3. Je hebt zelf altijd en overal toegang tot je gegevens

Waar vind je een personal assistant die 24/7 en waar dan ook voor je klaarstaat? Met de salon software van Salonized heb je altijd en overal toegang tot je salon; je agenda, klantenbestand, marketingtools en administratie. Word je gebeld en ben je net onderweg? Dan plan, verplaats of annuleer je een afspraak gemakkelijk via je telefoon!

Maak je salon ook klaar voor de mobiele toekomst en probeer Salonized nu gratis uit!