Salonized Blog

Salon referrals mondtotmond

Mond-tot-mond reclame inzetten: jouw eigen referral programma

februari 13 reacties

Het wordt gezien als de meest betrouwbare bron voor een keuze: mond-tot-mond reclame van mensen die je kent. We baseren onze keuze voor een restaurant, stedentrip of salon graag op ervaringen van anderen, dat is vertrouwd. Een positieve review of doorverwijzing van een vriend of vriendin is waarschijnlijk ook voor jou meer waard dan een veelbelovende advertentie vanuit een bedrijf zelf. Ook in de beautybranche komt de beste reclame van tevreden klanten. Een tevreden klant vertelt graag over de goede ervaringen met jouw salon aan mensen in haar omgeving. In dit blog leggen we uit hoe je daar nou het beste op in kunt zetten. De eerste maanden van het jaar zijn namelijk een mooi moment om met deze manier van marketing te beginnen. Want al die goede voornemens die in januari gemaakt zijn betekenen booming business voor gezondheidscentra en sportscholen, maar zijn vaak minder booming voor salons. Een boost voor de rustige maanden De basis van een goed referral programma (klanten die nieuwe klanten aandragen) zit hem natuurlijk in tevreden, blije klanten. Mond-tot-mondreclame is gratis maar om het te krijgen, vergt het wel de nodige inspanning vanuit jou en je team. Je zult het namelijk alleen voor elkaar krijgen door elke klant de beste service te bieden, keer op keer. Als dat wel goed zit, kun je jouw eigen referral programma opzetten. Dat maakt het extra verleidelijk voor jouw klanten om iemand aan te dragen. Het idee is simpel. De eerste stap: je bedenkt een leuke actie, bijvoorbeeld een kortingsbon De tweede stap: jouw klant attendeert een vriendin op jouw salon en kan haar een kortingsbon van een bepaald bedrag aan diensten geven De derde stap: als die vriendin de cadeaubon in jouw salon besteedt, krijgt jouw klant die deze nieuwe klant heeft aangedragen een kortingsbon voor een bepaald product Een service of een product? Zoals je in het voorbeeld ziet, krijgt de nieuwe klant een korting op een service en de huidige klant een korting op een product. Waarom op die manier? Nieuwe klanten wil je graag een service aanbieden; de kans is dan namelijk groter dat de klant terugkomt dan wanneer je een product verkoopt. Een product kun je ook ergens anders kopen, maar de service die jij levert is uniek. Jouw huidige klant is natuurlijk al bekend met jouw diensten en kun je daarom een leuke korting op een product geven. Misschien heeft de klant nog nooit eerder een product bij jouw salon aangeschaft en kun je de producten die je verkoopt eens mooi onder de aandacht brengen. Hoe start je jouw referral programma? Allereerst moet je jouw speciale actie of referral programma natuurlijk onder je vaste klanten promoten. Je kunt ze er over vertellen tijdens een afspraak. Ook kun je jouw actie promoten via een mail. Met de software van Salonized verstuur je jouw klanten gemakkelijk een e-mail of nieuwsbrief! Lees hier de stappen. Is het de moeite waard om zelf aan de slag te gaan met een referral programma? Absoluut. Onderzoek toont namelijk: klanten die door een aanbeveling binnenkomen, blijven langer klant. Daarbij is mond-tot-mond reclame ook goedkoper dan het werven van nieuwe klanten via andere kanalen en voor potentiële klanten veel betrouwbaarder omdat de aanbeveling van een vriend of vriendin komt. Het versturen van nieuwsbrieven is een makkelijke, effectieve en persoonlijke manier om in contact te blijven met je klanten. Wil je ermee beginnen? Met ons blog De perfecte salon nieuwsbrief in 5 stappen kun je direct aan de slag! Influencer marketing Het massale gebruik van sociale media biedt veel mogelijkheden op het gebied van referral marketing, omdat mond-tot-mondreclame via sociale media een veel groter bereik heeft. Het mooiste is als jouw tevreden klant via sociale media over de ervaringen met jouw salon vertelt, bijvoorbeeld via een review. Hoe dat zit met een groot bereik? Denk maar eens naar de opkomst van influencer marketing. Met influencer marketing beïnvloedt een persoon met veel volgers op sociale media zoals Instagram (de “influencer”), meningen, emoties en gedrag bij haar volgers (jouw doelgroep). Bijvoorbeeld via een foto, video of blog over een bepaalde service of een product. Hierdoor bereik je snel een doelgroep. Hieronder zie je een voorbeeld van cosmeticamerk Babor. Dit wordt natuurlijk voornamelijk gedaan door grote bedrijven, maar het idee is hetzelfde als wanneer jij je tevreden klanten inzet als “influencer” voor jouw salon! Wil je ook aan de slag met salon software? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken via het chat icoontje rechtsonder op de pagina. Of maak direct een gratis proefaccount aan en bekijk alle mogelijkheden van Salonized zelf!
Privacy wetgeving salon

De belangrijkste veranderingen van de nieuwe privacywet voor jouw salon of praktijk

januari 26 reacties

25 mei 2018 maakt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) plaats voor een nieuwe Europese privacywet. Deze wet staat in Nederland ook wel bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het doel van deze wet is dat bedrijven zorgvuldiger en transparanter omgaan met persoonsgegevens. De nieuwe wet krijgt een Europese toezichthouder en deze zal er streng op toezien dat bedrijven voldoen aan de nieuwe wetgeving. Voor je het weet is het lente en de kans is groot dat de nieuwe privacywet betrekking heeft op jouw salon of praktijk. In dit blog lees je waarom de wet betrekking heeft op jouw salon of praktijk en welke veranderingen de nieuwe privacywetgeving met zich meebrengt Wil je zo snel mogelijk voldoen aan de nieuwe privacywet? Lees dan ons blog met 5 tips zodat je binnen no time voldoet aan de nieuwe privacywet! Geldt de AVG voor mijn salon of praktijk? De AVG heeft betrekking op alle bedrijven die persoonsgegevens verwerken en binnen Europa gevestigd zijn. Ook als je bedrijf buiten Europa gevestigd is, maar wel persoonsgegevens van Europese burgers verwerkt, valt je bedrijf onder deze nieuwe wet. Het verwerken van persoonsgegevens heeft betrekking op alles wat je met persoonsgegevens kunt doen. Denk aan opslaan, verwijderen, bewerken, doorsturen of inzien. Zodra je klantgegevens opslaat in Salonized of andere software is er dus al sprake van het verwerken van persoonsgegevens en is de AVG van toepassing op jouw salon of praktijk. De belangrijkste veranderingen binnen de AVG Goed om te weten natuurlijk, dat de AVG ook betrekking heeft op jouw onderneming. Maar wat betekent dat nou eigenlijk en is er een reden om je druk te maken? Ja en nee. Ja, je moet je druk maken want zodra je niet voldoet aan de nieuwe privacywetgeving is er een risico op hoge boetes. Nee, want de kans is groot dat je door bewustwording en een paar maatregelen al snel zult voldoen aan de nieuwe privacywetgeving. Ook als je gebruikt maakt van een professioneel softwaresysteem wordt veel werk met betrekking tot privacy en de bescherming van persoonsgegevens al uit handen genomen. Neem gerust contact met ons op als je benieuwd bent wat Salonized hierin voor jou betekent of kan betekenen. Laten we nu kijken naar de belangrijkste veranderingen binnen de AVG. 1. Informeer jouw klanten Één van de nieuwe privacy rechten is het recht om geïnformeerd te worden. Jouw klanten hebben straks het recht om geïnformeerd te worden over de wijze waarop je hun persoonsgegevens verwerkt. Dit doe je in een privacyverklaring. Hierin vermeld je precies welke gegevens je verzamelt en voor welke doeleinden. Voordat je persoonsgegevens mag verwerken, dient de klant akkoord te gaan met jouw privacyverklaring. Maak je gebruik van het online afsprakensysteem van Salonized? Geen probleem! We zullen een handige functie bouwen zodat klanten met hetzelfde gemak online afspraken kunnen blijven maken. Wil je binnen no-time voldoen aan de nieuwe privacywet zonder dat dit je erg veel tijd of geld kost? Dit kan met behulp van de gratis module van VraagHugo. Deze tool geeft je vrijblijvend advies en biedt de juiste documenten, zoals een privacyverklaring, tegen een betaalbare prijs. Onderaan dit blog lees je hier meer over 2. Verzamel niet meer gegevens dan nodig De nieuwe privacywetgeving wilt dat bedrijven efficiënt en zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Misschien doe je dit nu al, maar verzamel daarom alleen de gegevens die je nodig hebt om jouw service te kunnen verlenen. Hiermee houd je niet alleen overzicht op alle klantgegevens die je beheert, je verkleint ook het risico dat gevoelige persoonsgegevens kwijtraken. Voorbeeld: je slaat de adresgegevens van jouw klanten op. Maar je verstuurd klanten nooit een verjaardagskaart of een papieren factuur en je geeft geen behandelingen aan huis. Dan kun je in dat geval beter geen adresgegevens opslaan. Waarschijnlijk zie ik verschillende redenen waarom je júist wel adresgegevens nodig hebt over het hoofd. In het geval dat jij wel een reden kunt bedenken om adresgegevens op te slaan is het geoorloofd om dit te doen. Tip: hanteer deze redenatie eens voor jouw eigen situatie, dan heb je zeer snel een beeld van de gegevens die je wel op kunt slaan en welke je beter links kunt laten liggen. 3. Recht om vergeten te worden, in te zien en mee te nemen Elk individu waarvan persoonsgegevens zijn opgeslagen bij een bedrijf, heeft straks het recht om vergeten te worden om zijn of haar gegevens in te zien of mee te nemen. Dat recht hebben jouw klanten straks ook. Ze kunnen je verzoeken de gegevens te verwijderen, ze in te zien of de gegevens in handen te krijgen. Deze regels zijn voornamelijk in het leven geroepen voor de grote bedrijven zoals Facebook, Whatsapp en Twitter. De kans dat jij hier in de praktijk mee te maken zult krijgen is dan ook zeer klein. 4. Verwerkersovereenkomst Omdat je klantgegevens opslaat in Salonized, moet er een verwerkersovereenkomst opgesteld worden. Hierin leggen wij - als softwareprogramma - precies uit welke verantwoordelijkheden en maatregelen we treffen voor de bescherming van jouw klantgegevens. Dit gebeurt momenteel al wanneer je een abonnement afsluit. Straks zal hier een aparte verwerkersovereenkomst voor opgesteld worden. 5. Privacy officer In sommige gevallen moet je iemand binnen je bedrijf aanstellen die er op toeziet dat er op de juiste manier om wordt gegaan met jouw klantgegevens. Het kan zijn dat je in jouw salon of praktijk gevoelige persoonsgegevens verwerkt. Enkele voorbeelden van gevoelige persoonsgegevens zijn: Voor en na foto’s Behandelrapport met informatie over iemands fysieke of mentale conditie Intake formulier met persoonlijke informatie Mocht jij dergelijke klantgegevens opslaan, dan neemt de kans toe dat je een privacy officer moet aanstellen binnen jouw bedrijf. Dit kan zowel een intern als extern persoon zijn. Het is vooral belangrijk dat de privacy officer onafhankelijk is, zodat deze jou en eventuele medewerkers het beste kan adviseren. Weet binnen 10 minuten wat jou te doen staat Natuurlijk is de nieuwe privacywet een stuk genuanceerder en kunnen de verplichtingen per salon of praktijk enigszins verschillen. Ook hebben we een paar zaken buiten beschouwing gelaten omdat de kans zeer klein is dat deze betrekking hebben op jouw situatie. Als je zelf op onderzoek uitgaat zul je snel het overzicht verliezen. Om die reden zijn we opzoek gegaan naar een modern bedrijf dat dezelfde visie draagt als Salonized: "zo veel mogelijk administratieve lasten uit handen nemen zodat je meer tijd over houdt voor je klanten". Met die missie zijn we bij VraagHugo terechtgekomen. Dit is een online module die jou binnen 10 minuten laat zien hoe jouw salon of praktijk kan voldoen aan de nieuwe privacywet. We raden je zeker aan om gebruik te maken van het gratis advies. Via Salonized krijg je tot 1 maart 20 % korting op de juiste documenten en diensten van VraagHugo! Heb je vragen naar aanleiding van dit blog of over Salonized? Stuur ons dan gerust een bericht of laat een opmerking achter.
Salonized gdpr wet

De nieuwe privacywet: 5 tips zodat je weet wat jou te doen staat!

januari 25 reacties

Vanaf 25 mei 2018 zal de nieuwe Europese privacywet, de General Data Protection Regulation (GDPR), ingaan. In Nederland staat deze wet bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De nieuwe privacywet wil de privacy en persoonsgegevens van individuen beter beschermen. Een goede ontwikkeling voor ons als individu, maar voor jouw salon of praktijk brengt deze wet nieuwe verantwoordelijkheden en administratieve lasten met zich mee. Zodra je niet voldoet aan deze wetgeving loop je kans op hoge boetes. Toch zijn veel ondernemers zich hier niet van bewust of weten niet precies wat hun te doen staat. Bij Salonized begrijpen we maar al te goed dat je jouw tijd liever aan andere zaken besteedt. Daarom hebben we 5 tips op een rij gezet waarmee je met minimale inspanningen zult voldoen aan de Europese privacywetgeving (AVG). Spoiler alert: onderaan dit blog vind je een link naar een gratis module waarmee je binnen 10 minuten weet wat je te doen staat. Maak je gebruik van Salonized? Dan krijg je tot 1 maart 20 % korting op de diensten van VraagHugo. 

1. Weet wat jou en je collega’s te doen staat Krijg inzicht in de veranderingen van de AVG en hoe deze betrekking hebben op jouw salon of praktijk. Als ondernemer ben je straks verantwoordelijk om alleen de noodzakelijke persoonsgegevens te verzamelen die nodig zijn om jouw diensten te kunnen verlenen. Zowel jij als je team moeten dus goed weten wat persoonsgegevens zijn en waarom je bepaalde gegevens wel of juist niet kunt verzamelen. 2. Maak gebruik van betrouwbare software Maak je gebruik van software om je klantgegevens en afspraken in te beheren? Ook dan blijf jij verantwoordelijk voor de bescherming van jouw klantgegevens. Het kan in de praktijk zo zijn dat je er alles aan doet om te voldoen aan de nieuwe privacywet, maar dat jouw software niet aan de nieuwe privacywet voldoet. Ook dan loop je risico op hoge boetes. Zorg er daarom voor dat je gebruik maakt van betrouwbare software, die de nieuwe privacywet serieus neemt. De bescherming van persoonsgegevens heeft bij Salonized altijd al een hoge prioriteit gehad. Neem gerust contact op als je wilt weten wat Salonized doet in het kader van de nieuwe privacywet. Lees ook ons blog "de nieuwe privacywet en de belangrijkste veranderingen voor jouw salon of praktijk" om meer te leren over de nieuwe privacywet. 3. Stel een privacyverklaring op Straks ben je verplicht een privacyverklaring op te stellen waarin je jouw klanten informeert over de gegevens die je bewaart en voor welke doeleinden. Deze verplichting hoort bij het nieuwe recht om geïnformeerd te worden. Voordat je klantgegevens mag opslaan, moet een klant akkoord gaan met jouw privacyverklaring. De privacyverklaring zal straks verwerkt worden in het online afsprakensysteem van Salonized zodat klanten met hetzelfde gemak een online afspraak kunnen blijven maken. Via de online module van VraagHugo (zie punt 5) kun je eenvoudig een privacyverklaring opstellen. 


4. Laat een verwerkersovereenkomst opstellen Maak je gebruik van Salonized dan zijn wij de dataverwerker van je klantgegevens. In dat geval heb je een verwerkersovereenkomst nodig. Daarin word je geïnformeerd over de wijze waarop klantgegevens worden opgeslagen en beschermd. Door in het bezit te zijn van een verwerkersovereenkomst weet je zeker dat jouw software de juiste zorg draagt als het aankomt op de bescherming en privacy van je klantgegevens. Met de module die we in punt 5 presenteren kun je ook zelf een verwerkersovereenkomst opstellen. Op dit moment is een toegewijd team binnen Salonized bezig met de voorbereiding op de nieuwe privacywet. Ook wordt de verwerkersovereenkomst geüpdatet, deze hoef je dus niet voor Salonized te maken. Heb je hier meer vragen over? Stuur dan gerust een berichtje via onze chat, die vind je rechtsonder. Benieuwd wat Salonized nog meer doet ter voorbereiding op de nieuwe privacywet? Lees dan ook het artikel hieronder Hoe Salonized zich voorbereidt op de nieuwe privacywet 5. Wacht niet langer en ga direct aan de slag 

De nieuwe wet wil dat je straks efficiënt en verantwoordelijk omgaat met de verzamelde klantgegevens. Wanneer je op internet gaat kijken wat jij hiervoor precies moet doen, zie je al gauw door de bomen het bos niet meer. Privacy specialisten helpen je hier natuurlijk graag bij, maar of dit ook goed is voor je portemonnee is een tweede. Daarom zijn we voor jou op zoek gegaan naar een partij die je snel kan helpen aan de juiste informatie en documenten. Met de online module van VraagHugo weet je binnen 10 minuten wat jou te doen staat, krijg je gratis advies en via Salonized ontvang je nu 20% korting op de diensten van VraagHugo!

 Heb je vragen naar aanleiding van dit blog? Stuur ons dan gerust een bericht!
Blog facebookupdate 2018

Zet je zakelijke Facebookpagina beter in

januari 18 reacties

De wereld van (online) marketing verandert continu en daar heeft iedere ondernemer in zekere mate mee te maken. Wie heeft er bijvoorbeeld géén zakelijke Facebook pagina? We plaatsen leuke aanbiedingen, voor/na foto’s, acties en het laatste nieuws uit de salon. En we hopen natuurlijk dat zo veel mogelijk van onze volgers dat voorbij zien komen. Nu heeft Facebook in januari aangekondigd het nieuwsoverzicht flink te gaan veranderen. “Bringing People Closer Together” luidde de titel van het persbericht. Facebook is bedacht om mensen via berichten van vrienden en familie met elkaar te verbinden. Er is alleen een andere trend ontstaan op het platform; je ziet steeds meer berichten van Facebookpagina’s en steeds minder van vrienden. Dat zorgt vaak voor een eindeloze scroll sessie zonder echt zinvolle interactie. En dus voor een minder goede gebruikerservaring. Oei. Mensen stoppen met Facebook. En nu? Daar gaan de alarmbellen van rinkelen bij Facebook. De veranderingen die Facebook de komende maanden doorvoert, hebben een positieve invloed op het gebruik van Facebook door personen. Zo worden berichten van vrienden en familie belangrijker. Maar wat betekent dit voor de zichtbaarheid van jouw bedrijfspagina onder je volgers? Het wordt extra belangrijk dat volgers actief zijn onder je berichten. Wat het goed doet, zijn berichten waarop gereageerd wordt en berichten die volgers willen delen met vrienden. Denk bijvoorbeeld aan: Nieuws uit de salon met een persoonlijk tintje (wat je bijvoorbeeld kunt delen, lees je in dit blog) Leuke acties (Valentijn komt er weer aan!) Live video’s in de salon Tips om jouw “community” actief te houden De tactiek achter het ouderwetse model van alleen maar informatie zenden is niet meer van deze tijd. Je kunt je bedrijfspagina beter zien als een soort ‘community’. Wat past daarop thuis? Facebook geeft de voorkeur aan beeld. Bewegend beeld is nog beter - video’s dus. Live video’s doen het het allerbeste. En zijn leuk om mee aan de slag te gaan! Je kunt bijvoorbeeld een live video maken wanneer je bezig bent met de nieuwste nail art. Reviews vormen nog altijd de beste reclame die er is. Helaas is het geen kwestie van stilzitten en afwachten tot klanten een review op je Facebookpagina schrijven. Vraag klanten actief om een review, bijvoorbeeld na een afspraak of via een nieuwsbrief. Schiet het erbij in? Met de salon software van Salonized kun je de klant na de afspraak automatisch een review verzoek sturen. De feedback tool maakt het ook heel gemakkelijk om op reviews te reageren. Op jouw Facebookpagina kan de mogelijkheid voor het maken van een afspraak natuurlijk niet ontbreken. Facebook biedt een aantal “call to action knoppen” die je kunt gebruiken, bijvoorbeeld een Contact-knop of Nu bellen-knop. De beste optie is natuurlijk de Nu Boeken-knop. Die stuurt de klant namelijk door naar je online agenda, zodat ze direct via jouw zakelijke Facebookpagina een afspraak bij je kunnen inplannen! Hulp nodig bij het toevoegen van je online agenda aan Facebook? Bekijk ons stappenplan met filmpje! Ook aan de slag met reviews en een online agenda? Maak een gratis proefaccount aan bij Salonized. Je kunt er direct mee aan de slag en ons team staat klaar om je te helpen.
Blog header nieuwjaarsblog

6 redenen waarom je 2018 wilt beginnen met salon software

december 11 reacties

De decembermaand is altijd een mooi moment om eens terug te kijken naar het afgelopen jaar. Wat is er goed gegaan, wat had beter gekund? Dat geeft ook ruimte om vooruit te blikken naar het nieuwe jaar. Immers, de lessen van 2017 bieden ruimte voor verbetering in 2018. Wellicht heb je behoefte aan meer structuur in je salon, meer aandacht voor je klant of tijd voor een goede nieuwsbrief. Salon software helpt je deze doelen te bereiken. We kunnen ons voorstellen dat het spannend is om over te stappen, en dat je daarom nog twijfelt. Wij hebben voor jou de redenen op een rij gezet waarom je 2018 wilt beginnen met salon software. Van altijd en overal bereikbaar naar altijd en overal boekbaar Anno 2018 is communicatie altijd en overal. De telefoon rinkelt in de salon, en terwijl je aan de lijn bent komt er een e-mail van een klant binnen. Plof je na een drukke dag op de bank, begint je smartphone te piepen. Niet echt ontspannen. Zou het niet fijn zijn als je geen omkijken hebt naar je boekingen en toch controle houdt over je agenda? Via het online afsprakensysteem van Salonized boeken jouw klanten hun afspraak via jouw website of Facebook. Ze selecteren de behandeling, de gewenste tijd en dag en de afspraak komt automatisch in jouw agenda. Dat scheelt een hoop stoorzenders. Uit onze cijfers blijkt dat 52 % van de online afspraken buiten openingstijden worden gemaakt. Dit wil zeggen dat je zonder online afsprakensysteem voor een groot deel van je klanten niet direct bereikbaar bent. Je weet zelf hoe het gaat, ben je ‘s avonds nog van plan een afspraak te maken bij de kapper, ga je 's morgens weer op in de waan van de dag en ben je die kappersafspraak weer vergeten. Daar gaat jouw (potentiële) klant! Online boekbaar zijn zorgt niet alleen voor meer gemak voor jou en je huidige klanten, het vergroot ook de kans dat nieuwe klanten een afspraak bij je maken. No-shows? Zo 2017! Wil jij in het nieuwe jaar ook definitief afrekenen met no-shows? Ook daar kan je salon software goed bij gebruiken. Klanten krijgen direct een bevestiging per mail en ter herinnering aan de afspraak krijgen ze een dag van tevoren nog een e-mail en eventueel een sms. Zo kunnen ze hun afspraak gewoonweg niet vergeten! Je kunt de berichten volledig personaliseren zodat je klant zich verbonden voelt met jouw salon. Voeg bijvoorbeeld een leuke teamfoto toe! Meer tips lezen om no-shows te voorkomen? Lees dan ook ons blog over no-shows! De Cloud is de toekomst Heb je al eens gehoord van cloudsoftware? Dat is software die je niet op je computer hoeft te installeren, maar overal via het internet beschikbaar is. Dat betekent dat je waar en wanneer je maar wilt kunt inloggen, op elk apparaat. Ook Salonized is cloudbased, wat eigenlijk wil zeggen dat jij je nergens zorgen over hoeft te maken. Geen gedoe met software installaties en updates. Wij houden de software altijd kosteloos up to date en hier hoef je zelf helemaal niets voor te doen. Hierdoor kun je er ook op vertrouwen dat jouw afspraken en klantgegevens bewaard en beschermd zullen blijven. 
 Klantbehoud is goud Staat ‘aan marketing werken’ bovenaan jouw goede voornemens? Je denkt dan misschien aan nieuwe klanten werven, maar wist je dat het veel effectiever is om meer omzet te genereren bij huidige klanten? Ook dat is marketing! Stuur bijvoorbeeld een gepersonaliseerde nieuwsbrief naar je klanten met nieuwtjes en aanbiedingen. Ook kun je jouw klanten een sms’je sturen, bijvoorbeeld de klanten een berichtje die je al een tijdje niet gezien hebt. Zo herinner je ze er aan dat het weer tijd wordt voor een afspraak. En je kunt je klanten extra in het zonnetje zetten door een spaarpuntenprogramma op te zetten. Geef je bijvoorbeeld een product weg bij 10 spaarpunten, dan hebben klanten nog een éxtra reden om je salon regelmatig te bezoeken. Zo blijft jouw agenda tot 2019 gevuld! In ons blog "Een nieuwe klant verwelkomen is zilver, een klant behouden is goud" lees je meer leuke tips voor jouw marketing! Bespaar waardevolle tijd op je administratie Als je per 1 januari 2018 overstapt maak je het jezelf extra gemakkelijk. Zo begint je factuurnummering netjes bij 2018-0001. Daarbij word je inventaris in Salonized per 1 januari bijgehouden. Is dat ook de dag waarop jij met Salonized begint, dan heb jij het gemakkelijk bij de administratie aan het einde van het jaar. Je vult dan zo de begin- en eindstand in van je inventaris. Salonized houdt jouw volledige verkoopadministratie bij en deze kun je eenvoudig delen met de boekhouder of verwerken in je boekhoudprogramma. Kortom, begin je direct in het nieuwe jaar met salon software, dan bespaar je tijd op je administratie en houd je automatisch meer ruimte over voor de zaken die er écht toe doen. Privacy en de bescherming van jouw klantgegevens Vanaf mei 2018 wordt de bescherming van jouw klantgegevens nóg belangrijker dan dat het al was. Je krijgt meer verantwoordelijkheden als het hier op aankomt. Naast dat er verwacht wordt dat je data in een veilige omgeving onderbrengt, dien je ook bepaalde beleidsmaatregelen te treffen. Bij Salonized nemen wij de bescherming en privacy van persoonsgegevens uiterst serieus. Naast dat we de juiste technische maatregelen nemen gaan we je ook adviseren hoe je goed voorbereid de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming in gaat. Binnenkort gaan we hier dieper op in, dus zorg dat je ons blog in de gaten houdt. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, dan kun je altijd bij onze klantenservice terecht. En misschien wel de allerleukste reden: je kunt Salonized nu gratis uitproberen tot 1 februari. Dat is 2018 nog eens goed beginnen! Maak hier snel, gratis én vrijblijvend je proefaccount aan. We wensen je heel veel plezier en succes in de drukke feestmaand! Groetjes, Team Salonized
Kerstacties en inspiratie salonized

Voorbereiding richting kerst: praktische tips plus leuke inspiratie!

oktober 27 reacties

Voor je het weet is het alweer zo ver: de drukke decembermaand! Kerstmis betekent werk aan de winkel. Allereerst is het natuurlijk een geweldige marketingkans - we schreven al eerder een blog over de leukste kerstacties voor salons. Maar daarnaast krijgen we in aanloop naar de feestmaand ook altijd veel 'technische' vragen voor Salonized. Veel salons hebben een iets afwijkende werkwijze dan normaal. Zo krijgen we vragen over speciale openingstijden, aanbetalingen, speciale acties en cadeaubonnen. Daarom geven we graag een aantal stap-voor-stap handleidingen zodat jij - en je Salonized account ;-) - voorbereid zijn op de feestmaand! Je vindt hieronder de meest gestelde vragen rond de kerstperiode met een uitleg hoe je elke situatie aanpakt. Mocht je er niet uitkomen, dan staan we natuurlijk voor je klaar! Speciale openingstijden en het beheren van werkroosters Misschien wijken je openingstijden in december af van je normale openingstijden, bijvoorbeeld als je geopend bent op dagen dat je normaal gesloten bent, of andersom. Dit kun je bewerken via de Admin en dan bij het onderdeel Rooster in het linkermenu. De bovenste regel met tijden zijn de algemene openingstijden. Daar kun je de tijden bewerken. Tip: is het een eenmalige afwijking van het normale rooster? Kies dan bij het opslaan voor “opslaan voor alleen deze keer”. Zodra je de openingstijden hebt aangepast, is de volgende stap om ervoor te zorgen dat er medewerkers ingeroosterd zijn. Zo zorg je ervoor dat er in het geval van ruimere openingstijden, ook echt afspraken ingepland kunnen worden bij de medewerker(s). Lees hier meer over het beheren van de werktijden van medewerkers. Vooraf betalen in de online agenda of een aanbetaling vragen Nog even en je agenda staat weer tot de nok toe gevuld en deel je op Facebook je laatste beschikbare plekjes. Dan begin je bij elke no-show te huiveren, toch? Je weet hoe graag een andere klant op dat tijdstip had langsgekomen. Je kunt klanten online laten betalen bij het boeken van een afspraak. Daarvoor bieden we integraties met de online betaalproviders Mollie en Stripe. Om een online boeking af te ronden kun je de klant dan verplicht (of optioneel) vooraf laten betalen. Nu kan ik me voorstellen dat je dat niet altijd even klantvriendelijk vindt. Maar wanneer je het alleen tijdens de drukke periodes in jouw salon gebruikt, heb je geen tot weinig financieel risico. Je leest hier hoe je online betalingen inschakelt voor jouw online agenda, en hier lees je meer over aanbetalingen. Speciale kerstacties en de promotie Bij veel salons puilt de agenda uit in de decembermaand en wordt er even niet nagedacht over marketing. Je hebt het immers druk genoeg? Juist daarom kun je allerlei mogelijkheden bedenken om de verkoop extra te stimuleren tijdens de feestdagen. In de volgende alinea lichten we de cadeaubon voor je uit. Maar misschien heb je bijvoorbeeld ook een behandeling die je wilt promoten in de feestmaand. Allereerst maak je natuurlijk in de admin omgeving een nieuwe dienst aan met een speciaal tarief. Om hem extra te laten opvallen, kun je een categorie daarbij aanmaken (Kerstactie) en deze sorteervolgorde 1 meegeven. Zo komt de categorie bovenaan in je online agenda. Wil je deze behandeling promoten, bijvoorbeeld via Facebook of via een nieuwsbrief, maar wil je hem niet in je online agenda op de website opnemen? Maak de dienst dan aan in de admin omgeving. Neem daarna even contact op met ons support team. Wij kunnen een unieke link voor je maken. De cadeaubon: het leukste kerstcadeautje De feestmaand is het perfecte moment om jouw cadeaubonnen te promoten. Zorg er daarom voor dat het goed zichtbaar is dat je cadeaubonnen verkoopt. Maak ze in de decembermaand ook extra feestelijk. Bijvoorbeeld met een mooi doosje waar je de bon in stopt. Je kunt jouw cadeaubonnen promoten via een leuke nieuwsbrief, via je sociale mediakanalen en door ze een mooi plekje op je toonbank te geven. Je leest hier hoe het cadeaubonnensysteem van Salonized precies werkt. Bonus: een kerstcadeautje voor jouw klanten Omdat december voor de meeste salons de drukste maand is, denk je niet meteen aan het bieden van een speciale actie. Maar de opvolgende maanden januari en februari zijn vaak juist de rustigste maanden. Het zou natuurlijk het mooiste zijn als je de klanten die je in de decembermaand behandelt, ook terugziet in de rustige maanden erna. Omdat bij de feestmaand een klein cadeautje past, kun je elke klant in december na het afrekenen ook een feestelijke voucher meegeven. Met die voucher geef je de klant bijvoorbeeld 10% korting op een behandeling in januari en februari. Een leuke reminder Om jouw klanten te herinneren aan hun kerstcadeautje, kun je in de eerste week van januari een mail sturen naar alle klanten die je in december hebt gezien. Een sympathiek gebaar voor de klant, voor jou een vollere agenda in de rustige maanden. Met de salon software van Salonized filter je gemakkelijk de klanten die in december bij jou zijn geweest. Vervolgens kun je dat segment van je klantenbestand een leuke nieuwsbrief sturen. Daarin kun je ook jouw online agenda opnemen, zodat de klant heel eenvoudig zelf de afspraak bij je inplant. Lees hier een stappenplan voor het versturen van een e-mail via het klantenfilter. We wensen iedereen veel plezier bij de voorbereidingen voor de decembermaand!
Webdesign salon website

Hoe en Waarom het juiste webdesign jou meer klanten oplevert

augustus 29 reacties

Je website is het online visitekaartje van jouw salon. Zie het als een online entree; je wilt elke nieuwe, online struinende klant verleiden om via jouw online entree je salon binnen te komen. En haar vooral niet laten omdraaien en verder laten surfen naar de website van je concurrent. We hoeven je niet uit te leggen dat het anno 2017 belangrijk is om online aanwezig te zijn. Daar zijn twee belangrijke aspecten bij betrokken; de vindbaarheid van je salon online en de uitstraling van jouw website. Meer over de vindbaarheid kun je teruglezen in ons blog waarin we 6 tips geven hoe jouw salon hoger scoort in Google. In dit blog ligt de focus op de online uitstraling van jouw website, minstens even belangrijk. Het design van jouw site kan je nieuwe klanten opleveren, maar ook kosten. Waarom? Lees snel verder! 6 tips voor salon websites Mobiel internetten is het afgelopen jaar het internetgebruik via de desktop voorbij geraasd. Maar liefst 75% van al het internetverkeer zal in 2017 afkomstig zijn van mobiele apparaten, volgens cijfers van Zenith. Dat brengt ons bij tip 1: #1 Mobile responsive is essentieel Ruim 86% van de Nederlanders heeft, net als jij, een smartphone. De kans dat een klant jouw salon via een telefoon opzoekt, is dus groot. Een website met een “mobile responsive design” past de weergave automatisch aan naar de grootte van het scherm van de bezoeker, of dat nu een laptop, tablet of smartphone is. Heb je nog nooit van mobile responsive gehoord? Bezoek dan eens je eigen website via een smartphone en klik wat rond. Is de tekst goed leesbaar, zijn knoppen eenvoudig aan te klikken, of is alles heel klein en onduidelijk? Je kunt je website ook testen op een mobielvriendelijk ontwerp via deze gratis tool van Google. Het is bewezen dat wanneer een gebruiker via zijn of haar mobiel terecht komt op een webpagina die niet responsive is, het percentage dat de website direct weer verlaat vele malen hoger is (het bouncepercentage) en het percentage dat bijvoorbeeld een online afspraak boekt (de conversie) vele malen lager. #2 Less is more … in kleurgebruik, afbeeldingen, titels en tekst. De modernste web designs hebben vaak rustige kleuren en zijn overzichtelijk en vriendelijk in gebruik. We nemen afscheid van roze achtergronden, schreeuwende titels en verschillende lettertypes. De uitstraling van je website geeft de klant een eerste indruk van jouw salon. Als je website er onrustig uitziet dan heeft dat een negatief effect op het beeld dat de klant van je salon schetst. Een mooi webdesign zorgt voor een vertrouwd gevoel en oogt professioneel. En dat is belangrijk: de klant vertrouwt je immers bijvoorbeeld haar nieuwe haarkleur, geverfde wenkbrauwen of wimpers toe! #3 Portfolio Klanten hebben veel keuze als het gaat om het uitzoeken van een salon. Het gaat niet alleen om de diensten die je aanbiedt; de klant wil een gevoel hebben bij jouw salon. Het is niet voor niks dat foto’s daarom prominent aanwezig zijn op online boekingsplatformen. Biedt de klant op jouw website dus een idee van jouw salon en kwaliteiten door een portfolio toe te voegen. Gebruik geen standaard beeldbankmateriaal (stockphotos), maar echte foto’s van jouw salon en resultaten van jouw werk. #4 Online afspraken Mobiele bezoekers worden steeds vaker ook echt klanten. Waarom? Zoekresultaten via een smartphone zijn doorgaans doelgericht en in zekere mate urgent. Op dit moment gebruikt 80% van de mensen hun mobiel om te shoppen. Heb je een bepaald product nodig, dan kun je gemakkelijk naar bol.com gaan om dit product direct aan te schaffen. Voor een bezoek aan een kapsalon of schoonheidssalon werkt dat hetzelfde. De klant bedenkt zich dat het weer tijd is om een afspraak te maken bij haar kapper of schoonheidsspecialist. Komt de klant op jouw website terecht, dan kan het “urgente” doel van de klant direct afgerond worden wanneer er een online agenda beschikbaar is. De klant hoeft niet te bellen maar ziet direct jouw beschikbaarheid en kan de afspraak inplannen op elk moment, ook wanneer je niet telefonisch bereikbaar bent. Om van bezoekers klanten te maken, is een online agenda op je website onmisbaar. Bekijk hier hoe de online agenda van Salonized werkt! Bonus tip! Hoeveel klanten bezoeken jouw online afspraken pagina en hoeveel procent boekt ook daadwerkelijk een afspraak? Dat is heel waardevolle informatie, waarmee je jouw online afspraken pagina kunt optimaliseren. Met Google Analytics is het mogelijk om hier inzicht in te krijgen. Werk je met de online agenda van Salonized, dan kun je een succes-url toevoegen aan je boeking widget. Zo kun je in je Google Analytics account een vergelijking maken tussen het aantal bezoekers op je online afspraken pagina, en het aantal klanten dat op jouw succes-url terecht komt (oftewel; het aantal klanten dat een boeking compleet maakt). Hoe je dit kunt instellen, lees je hier. #5 24/7 bereikbaar Aansluitend op het vorige onderdeel - een online agenda op je website - is dat het steeds normaler wordt om 24/7 bereikbaar te zijn. Op dit moment kan je dit al herleiden uit whatsapp berichtjes van jouw klanten, wanneer je ‘s avonds eindelijk rustig op de bank zit. Verwijs klanten gemakkelijk door naar jouw website met online agenda, waarin zij direct zien wanneer je beschikbaar bent. De online boekingen verschijnen meteen in jouw agenda. Je ontvangt ook altijd een notificatie van een nieuwe boeking, zodat je er nooit één over het hoofd ziet. Ondanks dat je met een online agenda op elk moment bereikbaar bent voor jouw klanten voor het maken van een afspraak, is het heel belangrijk om je openingstijden duidelijk te vermelden op je website. Zo voorkom je dat degene die jouw salon op internet opzoeken om direct langs te komen, niet teleurgesteld worden door een dichte deur. #6 Word gemakkelijk gevonden Zelf kun je jouw salon waarschijnlijk nog vinden met je ogen dicht, maar dat geldt niet altijd voor jouw nieuwe klanten. Gemakkelijk gevonden worden heeft betrekking op twee onderdelen: 1 Ten eerste voor nieuwe klanten die voor hun eerste afspraak bij jou langskomen. Zorg dat zij jouw adresgegevens gemakkelijk voor zich hebben. De gegevens moeten duidelijk aanwezig zijn op je website, Facebookpagina en natuurlijk in de automatische afspraakbevestiging en herinnering die je de klant stuurt. 2 Ten tweede voor klanten die via Google Places naar een kapper of schoonheidssalon zoeken. Je geeft Google bijvoorbeeld als zoekopdracht “kapper Amsterdam”. Er verschijnen in Google een aantal kappers via Google Places op je smartphone. Je ziet zo gemakkelijk welke kapper in de buurt is. In die lijst wil je jouw salon natuurlijk terugvinden! Als je dat nog niet gedaan hebt, dan kun je jouw bedrijf in Google Maps “claimen” via Google. In ons volgende blog geven we tips hoe je hoger kunt scoren in de zoekresultaten van Google Places.
Omslagfoto codeupdate blog salonized 1

Een kijkje achter de schermen: code update, nieuwe interface en nieuwe collega's

juli 25 reacties

Hoewel het natuurlijk leuker is om de ene na de andere nieuwe functie te kunnen lanceren, is het ook erg belangrijk de fundering van het systeem perfect op orde te krijgen. Verouderde code moet geüpdatet worden, dat noemen we ook wel het wegwerken van legacy. Wij zijn naast het uitbreiden van ons team daarom de laatste tijd vooral bezig geweest om onze software stabieler en sneller te maken. Hiervoor hebben hebben wij de meeste functies al overgezet naar ons nieuwe systeem. Met dit nieuwe systeem hebben wij in de toekomst veel meer mogelijkheden en kunnen wij nog meer stabiliteit en snelheid bieden. Helaas kost dit nogal wat tijd en moeite maar het einde is in zicht! Even voorstellen... Vanaf januari dit jaar zijn er 7 nieuwe Salonizers bijgekomen en daardoor groeien we inmiddels bijna ons huidige pand uit. We stellen onze nieuwe collega’s graag aan je voor! Lex Vergroesen, 25, customer support & growth Lex is al sinds januari onderdeel van ons team en kan soms maar niet stoppen met praten. De kans is dan ook groot dat je hem al eens gesproken hebt, of dat nu over Salonized ging of over iets anders. Hij woont in de Amsterdamse rivierenbuurt, samen met zijn leuke teckel Sjors en vriendin Sophie. In zijn vrije tijd vindt hij het leuk om plaatjes te mixen en heeft hij vaak het voornemen om te gaan surfen, maar van dat laatste hebben we nog maar weinig bewijsmateriaal voorbij zien komen. Joost Kersten, 32, developer Om Joost te verleiden om bij Salonized te komen werken, is hij na het eerste gesprek meegenomen naar de kroeg. Iets wat hij zeker kan waarderen dus hij ging snel overstag. Sinds januari is een van de bureau’s met het beste uitzicht van hem. Mocht er ooit een carrièreswitch komen, dan verwachten we dat hij cabaretier wordt. Maar al die grappen kunnen ook het gevolg zijn van de dagelijkse treinreis van Almere naar Amsterdam. Timon Vonk, 29, developer Timon is de fanatieke sporter in ons midden. Hij werkt zich een aantal keer per week in het zweet tijdens 'crossfit', doet zijn werk regelmatig staand én eet natuurlijk grote hoeveelheden kwark. Daarnaast zorgt hij ook nog eens voor de kleine Evan, een druk man dus! Timon is in april bij Salonized begonnen. Ron Cadier, 33, developer Ron zorgt voor de nodige Brabantse gezelligheid bij Salonized. Hij is in mei begonnen en reist drie keer per week vanuit Eindhoven naar ons kantoor aan de Herengracht in Amsterdam. Hij kan de hoofdstad zeker waarderen maar de prijs van een frietje stoofvlees hier vindt hij belachelijk. Iris Hilgevoord, 28, customer support & growth Ook Iris is vanaf mei ons team komen versterken. Ze is groot Ajax fan en noemt gerust alle spelers van een willekeurig voetbalteam op. Elke ochtend staat ze zich in haar keuken in de Amsterdamse Leidseplein-area uit te sloven om tijdens de lunch weer de lekkerste salades tevoorschijn te kunnen toveren. Daniel Toillion, 33, developer Daniel is onze eerste internationale Salonizer en werkt sinds 1 juli bij Salonized. Hij heeft het Silicon Valley van San Francisco achter zich gelaten voor het “kleine” Amsterdam. Hij ontdekt Nederland het liefste per fiets, moet nog even wennen aan vreemde Nederlandse uitdrukkingen zoals “kiplekker” en vindt onze beroemde bitterballen eigenlijk maar overrated. Benjamin Udink ten Cate, 33, developer De legendarische Ben bestaat als sinds het begin van het internet. Door zijn mysterieuze baard ziet hij er groots uit - en zo groots zijn ook zijn ember kwaliteiten (programmeertaal, red.). Maar achter die baard schuilt een ontzettend lieve man, die altijd in is voor een biertje in de kroeg. Ben geeft ook les in programmeren en is bezig met het opzetten van zijn eigen bedrijf hierin, met als doel de wereld te leren programmeren! De nieuwe Salonized Interface Terugkomend op het overzetten van de code: dat nieuwe jasje waar we Salonized in gieten, heeft niet alleen invloed op de functionaliteit maar ziet er ook anders uit. De verschillende pagina’s van Salonized worden stuk voor stuk overgezet. Zo begonnen we met het Klantenbeheer, was daarna het Voorraadbeheer aan de beurt, wordt er nu gewerkt aan de Kassa en wat volgt is de Agenda. Nieuw klantenbestand In het klantenprofiel heb je onder andere de nieuwe optie “opvolgdatum” bij het aanmaken van een notitie. Wanneer je een notitie aanmaakt met een opvolgdatum, komt deze in de agenda bij de betreffende dag te staan. Een andere nieuwe optie vind je bij het adres; “vind op kaart’. Deze functie is ontwikkeld voor professionals die (ook) ambulant werken. Door het adres op de kaart op te zoeken, wordt Google Maps aangeroepen waar je vervolgens gemakkelijk een routebeschrijving opvraagt. Preview: nieuwe agenda De nieuwe geavanceerde agenda van Salonized voorkomt dubbele boekingen door niet alleen te kijken naar de beschikbaarheid van een medewerker, maar ook rekening te houden met de beschikbaarheid van een apparaat en/of een behandelruimte. Je geeft per dienst dus, indien noodzakelijk, meerdere resources op. Voorbeeld: je hebt een behandeling die door drie medewerkers uitgevoerd kan worden. Tevens heb je voor deze behandeling een apparaat nodig, waar je er twee van hebt. In de huidige agenda van Salonized kan de afspraak drie keer op hetzelfde tijdstip geboekt worden, indien alle drie de medewerkers beschikbaar zijn. De nieuwe geavanceerde agenda kijkt echter ook naar de beschikbaarheid van het apparaat. Zodra die alle twee bezet zijn, kan er bij de derde medewerker niet nog een afspraak geboekt worden. Dit geldt ook voor combinaties als medewerker, behandelruimte én apparaat. De nieuwe, geavanceerde agenda is momenteel nog een beta functie. Alle feedback die we ontvangen op het gebruik van de agenda, kan verwerkt worden om hem te optimaliseren. Ben je benieuwd naar de functionaliteiten of wil je hem uitproberen? Neem dan contact met ons op. Coming up next…. het nieuwe dashboard Ook momenteel in ontwikkeling is het nieuwe dashboard. Het nieuwe dashboard geeft onder andere een voorspelling voor de komende week qua bezetting in de agenda. Ook vind je er een duidelijk overzicht van recent geboekte online afspraken, zonder dat je de agenda hoeft door te klikken. Ook zit er een to-do lijst in met de dagelijkse notities, die gemakkelijk afgevinkt kunnen worden. De weg vrijmaken om verder te groeien… De nieuwe Salonized interface - toegankelijker en slimmer - is de voorloper van nieuwe functies in onze software. Zodra de gehele code omgezet is naar het nieuwe systeem, mogen jullie weer veel nieuwe product updates van ons verwachten! Heb je vragen of opmerkingen na het lezen van dit blog? Laat het ons weten!
Salonized podcast kanaal blog

Inspiratie en tips - vanaf nu ook via onze podcasts!

juli 07 reacties

Afgelopen maandag waren we op weg van Amsterdam naar Opheusden, voor de opname van onze allereerste podcast voor Salonized. Spannend! Voor wie dat niet zoveel zegt; een podcast is een soort radioprogramma dat je kunt luisteren via internet. Het doel van onze podcast afleveringen is om beautyprofessionals te inspireren met ervaringen van anderen en met leuke marketingtips. En dus was het tijd voor de eerste try-out: om 11 uur hadden we afgesproken met Beauty Award winnares Maaike Helmond van Huidinstituut VANNU (Beauty salon van het jaar - kleine salon t/m 3 medewerkers). Na een rondleiding door de salon en een dubbelcheck van de audioapparatuur, begonnen we aan een leuk en ontspannen gesprek met Maaike. Schoenmaker, blijf bij je leest Een van de herkenbaarste dingen die ze zei, was de valkuil om als ondernemer in het begin alles zelf te doen. “Na een tijdje ben je er wel achter dat je niet altijd alles zelf moet willen, kunnen en doen. Zo dacht ik vroeger wel, ik vond het financieel interessant. Wanneer je alles zelf doet, heb je er namelijk geen kosten aan. Uiteindelijk zit je nachtenlang te ploeteren en denk je; had ik het niet gewoon moeten uitbesteden?” Het is een bekend gezegde; schoenmaker, blijf bij je leest. Steek je het liefst al jouw tijd in jouw klanten en behandelingen? Of is jouw salon nog lang niet uitgegroeid en besteed je je tijd graag aan (online) marketing voor het bereiken van nieuwe klanten? Doe waar je goed in bent en waar je een happy gevoel van krijgt. Voor de zaken die dan blijven liggen, zijn er verschillende tools die uiteindelijk vaak goedkoper zijn dan je eigen uurtarief. In een bepaald opzicht hebben wij daar als salon softwareprogramma natuurlijk ook mee te maken. Zo werken we samen met programma’s die ergens anders heel goed in zijn. In de app vind je diverse integraties die je kunt inschakelen, zoals de Mollie integratie (voor het accepteren van online betalingen) en de MailChimp integratie (voor het versturen van nieuwsbrieven) Kijk ook eens buiten je eigen branche In onze allereerste podcast met Maaike Helmond bespreken veel leuke onderwerpen. Hoe win je de Beauty Awards? Waar doe je originele inspiratie op voor de inrichting van je salon? Hoe laat je jouw salon groeien en wat zijn voor Maaike de belangrijkste leermomenten tijdens de groei van haar salon geweest? Je luistert de podcast hieronder: Of bezoek ons podcast kanaal. Terugkomend op doen waar je goed in bent en waar je een happy gevoel van krijgt; dat geldt ook voor ons bij Salonized. We laten graag zien hoe Salonized jou kan ondersteunen en we helpen je bij het instellen van jouw account. Ben je nog niet bekend met onze software? Neem dan gerust contact met ons op of maak direct zelf een gratis proefaccount aan.